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葬祭プランナー紹介

静岡県浜松市

プロフィール

 

氏名
深谷 恵子
出身地
東京都
尊敬する人
母親

基本データ

有限会社 あおい葬祭 家族葬のトワーズ 相談員

グリーフケア・アドバイザー2級・ NP少額短期保険募集人

インタビュー動画

現在、浜松市中区高岡北の家族葬式場「家族葬のトワーズ」と、平成24年7月1日に浜松市南区芳川町にオープンした「家族葬のトワーズ浜松南」の2つの会館で葬儀サービスをご提供しています。

葬儀の仕事に携わる前、学生時代は剣道部で忍耐強さや目標に最大限の力でぶつかることを学びました。葬儀に携わるきっかけですが、「お祝いごとなら誰でもできる。お葬式はその人の人生を踏まえて行う大切な最後のイベントだから、それをお手伝いできるのは素晴らしい事なんだよ。」と母が常に言っていたのでその影響が強いと思います。


葬儀の仕事を始めたころは、喪主様になる方は自分よりもご年齢が高いわけですから、「この人達を本当に安心させられているのか?」という不安はありました。
たくさんお手伝いさせていただいたお葬式のなかでも、特に印象に残っているのが、ご自宅から最後のドライブに行ったお葬式です。亡くなられた方は、あらかじめ自分で準備をされていて、「笑顔で送って欲しい」と言い遺されていたんです。
ご自宅から故人を乗せて海に向かい、たくさんのお仲間に見送られたお葬式でした。
故人の奥様はずっと笑顔で気丈に振舞われていたんですが、霊柩車の中で私が「最後ですから、無理をされなくてもいいですよ」と声をかけると、棺に抱きついて涙を流されていました。自分が掛けた言葉でご遺族の心が救われたか不安だったのですが、火葬の前に奥様から「泣くことができて私はすっきりしました。ありがとうごとうございました。最後は笑顔で送ることができました。」とおっしゃっていただけました。当初、その方は、自分達の希望を他の葬儀社に伝えると、そんな事はできないと断られていたようです。弊社に相談があったとき、社長は「出来ますよ」と即お応えしていました。お葬式に関することで絶対に「出来ない」とは言ってはいけないというのが社長のポリシーなんです。


葬儀社に来られる方はすごく勇気を持って来られていると思うんです。その方の不安を解いくことができるよう、私たちは普段通りの自然な笑顔でお迎えして、お話を伺い、ご希望を全て叶えてあげられるようにと心がけています。お客様の考えや想いをしっかりと受けとめ、共感することで提供できるサービスを、これからも続けていきたいと思います。

相談先電話番号

家族葬のトワーズ コールセンター TEL:0120-365-681
(「お葬式準備室を見た」をお電話でお伝えください)

所属情報詳細

“時代のニーズに応える葬送サービスを提供したい”この思いから家族葬のトワーズは誕生しました。葬儀社視点の葬儀から、消費者視点の葬儀へ。トワーズは常に新しく、皆さんに安心していただける葬送サービスをご提供してまいります。

相談先所在地・地図

家族葬のトワーズ 本部
〒433-8119 静岡県浜松市中区高丘北3-34-40

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